1. Ürüne İlişkin İade Hakkı: Satışa konu yazılım nitelikli ürün, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 4-d bendinde belirtilen ürünlerden olup (“Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar”) aynı yönetmeliğin 15-ğ maddesi gereği tüketicinin ürüne ilişkin cayma ve iade hakkı bulunmadığını belirtmek isteriz.
2. Ürünün Teslim Edilememesi Halinde:Bu süreç içinde (ya da bu süreç sonrası iade işlemi gerçekleşmemesi durumunda) müşteri talebi üzerine satın alma işlemi Fanwith altyapısına manuel olarak tazmin edilecek ya da Fanwith bakiye alımı maksatlı ödenen miktar müşteriye 5 iş günü içerisinde iade edilecektir. (Bankadan kaynaklı gecikmelerden şirketimizin sorumluluğu bulunmamaktadır.)
